Condicions generals de venda
Condicions de reserva a Mas Oms
Respecte pels llocs i els convidats
Ja heu reservat una estada a MAS OMS i us ho agraïm. Viuràs en un espai natural protegit que mereix el màxim respecte. Us demanem que respecteu el lloc, per la vostra comoditat i la dels vostres veïns.
Arribada i sortida
Les habitacions estan disponibles el dia d’arribada a partir de les 15:00 i s’han d’alliberar a les 11:00 del dia de sortida.
Reserva
Per ser vàlid, cal abonar el dipòsit de la reserva. Tant si la vostra reserva es fa a través del nostre sistema de reserves en línia amb pagament segur a https://mas-oms.com, per telèfon o per correu electrònic amb el nostre servei de reserva, o a través dels nostres socis, el dipòsit es carregarà a la vostra targeta de crèdit en fer la reserva .
Cancel·lació o modificació
Cancel·lació gratuïta si la cancel·lació es fa 14 dies abans de l’arribada. El pagament es retornarà íntegrament. Si la cancel·lació es produeix entre 7 i 14 dies, es retornarà el 50% de l’import. No obstant això, si la cancel·lació es produeix amb menys de 7 dies d’antelació, no s’efectuarà cap reembossament.
En cas de sortida anticipada o no presentació, no es realitzarà cap reembossament i la reserva es cancel·larà automàticament.
Les sol·licituds de canvis s’han d’enviar per correu electrònic i estaran subjectes a disponibilitat en el moment de la sol·licitud.
Tarifes
Les nostres tarifes inclouen tots els impostos. Només són vàlides les tarifes del nostre lloc web. A aquest preu s’afegirà l’impost turístic que s’ha de pagar localment a l’arribada.
Mètodes de pagament acceptats
- Targetes bancàries: Mastercard, Visa, Bancontact
- Paypal
- Espècie
Animals
No s’admeten mascotes als nostres amics. Si voleu, hi ha una guarderia disponible a prop. Objectes valuosos Es recomana no deixar objectes de valor a les habitacions. La direcció no es fa responsable dels robatoris a les habitacions. Una caixa forta sempre està disponible a la vostra habitació.
Objectes valuosos
Es recomana no deixar objectes de valor a les habitacions. La direcció no es fa responsable dels robatoris a les habitacions. Tot i això, hi ha caixa forta a la vostra habitació.
Queixes
Qualsevol reclamació relacionada amb una estada s’ha d’enviar mitjançant carta certificada a A.R. dins dels 30 dies següents a la següent adreça:
Mas Oms
GIV 6641 km 10,5
17242 Montnegre (Quart)
Tabac
Està totalment prohibit fumar a l’interior de les habitacions i l’establiment. Es permet fumar fora, sempre que no quedin cap extrem de cigarreta a terra. Cendrers a la vostra disposició. Es demana no fumar a la terrassa del restaurant durant els àpats.