Condicions generals de venda
Condicions de reserva a Mas Oms
Respecte pels llocs i els convidats
Ja heu reservat una estada a MAS OMS i us ho agraïm. Viuràs en un espai natural protegit que mereix el màxim respecte. Us demanem que respecteu el lloc, per la vostra comoditat i la dels vostres veïns.
Arribada i sortida
Les habitacions estan disponibles el dia d’arribada a partir de les 15:00 i s’han d’alliberar a les 11:00 del dia de sortida.
Reserva
Per ser vàlid, cal abonar el dipòsit de la reserva. Tant si la vostra reserva es fa a través del nostre sistema de reserves en línia amb pagament segur a https://mas-oms.com, per telèfon o per correu electrònic amb el nostre servei de reserva, o a través dels nostres socis, el dipòsit es carregarà a la vostra targeta de crèdit en fer la reserva .
Cancel·lació o modificació
En cas de cancel·lació relacionada amb la situació COVID-19 amb documents acreditatius, no s’aplicarà cap penalització quan es cancel·li la reserva.
Cancel·lació gratuïta si la cancel·lació es fa 14 dies abans de l’arribada. El pagament es retornarà íntegrament. Si la cancel·lació es produeix entre 7 i 14 dies, es retornarà el 50% de l’import. No obstant això, si la cancel·lació es produeix amb menys de 7 dies d’antelació, no s’efectuarà cap reembossament.
En cas de sortida anticipada o no presentació, no es realitzarà cap reembossament i la reserva es cancel·larà automàticament.
Les sol·licituds de canvis s’han d’enviar per correu electrònic i estaran subjectes a disponibilitat en el moment de la sol·licitud.
Tarifes
Les nostres tarifes inclouen tots els impostos. Només són vàlides les tarifes del nostre lloc web. A aquest preu s’afegirà l’impost turístic que s’ha de pagar localment a l’arribada.
Mètodes de pagament acceptats
- Targetes bancàries: Mastercard, Visa, Bancontact
- Paypal
- Espècie
Animals
No s’admeten mascotes als nostres amics. Si voleu, hi ha una guarderia disponible a prop. Objectes valuosos Es recomana no deixar objectes de valor a les habitacions. La direcció no es fa responsable dels robatoris a les habitacions. Una caixa forta sempre està disponible a la vostra habitació.
Objectes valuosos
Es recomana no deixar objectes de valor a les habitacions. La direcció no es fa responsable dels robatoris a les habitacions. Tot i això, hi ha caixa forta a la vostra habitació.
Queixes
Qualsevol reclamació relacionada amb una estada s’ha d’enviar mitjançant carta certificada a A.R. dins dels 30 dies següents a la següent adreça:
Mas Oms
GIV 6641 km 10,5
17242 Montnegre (Quart)
Tabac
Està totalment prohibit fumar a l’interior de les habitacions i l’establiment. Es permet fumar fora, sempre que no quedin cap extrem de cigarreta a terra. Cendrers a la vostra disposició. Es demana no fumar a la terrassa del restaurant durant els àpats.