Condicions generals de venda

Condicions de reserva a Mas Oms

 

Respecte pels llocs i els convidats

Ja heu reservat una estada a MAS OMS i us ho agraïm. Viuràs en un espai natural protegit que mereix el màxim respecte. Us demanem que respecteu el lloc, per la vostra comoditat i la dels vostres veïns.

 

Arribada i sortida

Les habitacions estan disponibles el dia d’arribada a partir de les 15:00 i s’han d’alliberar a les 11:00 del dia de sortida.

 

Reserva

Per ser vàlid, cal abonar el dipòsit de la reserva. Tant si la vostra reserva es fa a través del nostre sistema de reserves en línia amb pagament segur a https://mas-oms.com, per telèfon o per correu electrònic amb el nostre servei de reserva, o a través dels nostres socis, el dipòsit es carregarà a la vostra targeta de crèdit en fer la reserva .

 

Cancel·lació o modificació

En cas de cancel·lació relacionada amb la situació COVID-19 amb documents acreditatius, no s’aplicarà cap penalització quan es cancel·li la reserva.

Cancel·lació gratuïta si la cancel·lació es fa 14 dies abans de l’arribada. El pagament es retornarà íntegrament. Si la cancel·lació es produeix entre 7 i 14 dies, es retornarà el 50% de l’import. No obstant això, si la cancel·lació es produeix amb menys de 7 dies d’antelació, no s’efectuarà cap reembossament.

En cas de sortida anticipada o no presentació, no es realitzarà cap reembossament i la reserva es cancel·larà automàticament.

Les sol·licituds de canvis s’han d’enviar per correu electrònic i estaran subjectes a disponibilitat en el moment de la sol·licitud.

 

Tarifes

Les nostres tarifes inclouen tots els impostos. Només són vàlides les tarifes del nostre lloc web. A aquest preu s’afegirà l’impost turístic que s’ha de pagar localment a l’arribada.

 

Mètodes de pagament acceptats

  • Targetes bancàries: Mastercard, Visa, Bancontact
  • Paypal
  • Espècie

 

Animals

No s’admeten mascotes als nostres amics. Si voleu, hi ha una guarderia disponible a prop. Objectes valuosos Es recomana no deixar objectes de valor a les habitacions. La direcció no es fa responsable dels robatoris a les habitacions. Una caixa forta sempre està disponible a la vostra habitació.

 

Objectes valuosos

Es recomana no deixar objectes de valor a les habitacions. La direcció no es fa responsable dels robatoris a les habitacions. Tot i això, hi ha caixa forta a la vostra habitació.

 

Queixes

Qualsevol reclamació relacionada amb una estada s’ha d’enviar mitjançant carta certificada a A.R. dins dels 30 dies següents a la següent adreça:

Mas Oms

GIV 6641 km 10,5

17242 Montnegre (Quart)

 

Tabac

Està totalment prohibit fumar a l’interior de les habitacions i l’establiment. Es permet fumar fora, sempre que no quedin cap extrem de cigarreta a terra. Cendrers a la vostra disposició. Es demana no fumar a la terrassa del restaurant durant els àpats.